Все сервисы
для надёжной работы вашей
ИТ-инфраструктуры
Превентивный мониторинг, поддержка оборудования, склад запчастей, аналитика. Не знаете, с чего начать? Проконсультируем по всем направлениям и предложим решение
О нашей компании
Группа компаний «Паладин» — один из старейших участников российского рынка товаров и услуг ИТ. Мы — команда высококлассных профессионалов, которые создают надежные решения в ИТ и строят долгосрочные отношения с Заказчиками. «Паладин» — это партнер, на которого можно положиться.
«Паладин. Проекты» — это результат накопленной экспертизы в области управления бизнес-процессами на базе российского ПО. Мы разработали и внедрили, в первую очередь в собственной компании, единую омниканальную платформу для управления внутренним и внешним сервисом. Успешное использование системы позволяет предлагать ее в качестве готового программно-аппаратного комплекса нашим Заказчикам. «Паладин. Проекты» высоко оценят российские компании, которые эксплуатируют критически важное оборудование ИТ и нуждаются в его непрерывной и оперативной технической поддержке.
Мы закрываем полный жизненный цикл вашей ИТ-инфраструктуры
Нажмите на карточку, чтобы узнать больше
•
Для нового и существующего оборудования
•
Открытие заявок по телефону, через email, портал
•
Удалённая диагностика (визит при невозможности)
•
Обслуживание на месте эксплуатации
•
Доступ к порталу самообслуживания
•
Отчёты по заявкам
•
Длительность: 3 или 5 лет
Аппаратная поддержка Паладин
+
Базовая
+
Расширенная
+
Критическая
•
Оценка состояния системы
•
Обновление микрокода
•
Анализ производительности
•
Обследование инфраструктуры
Проактивные технические сервисы
•
Разработка архитектуры решения
•
Разработка плана аварийного восстановления
•
Анализ и совершенствование непрерывности и доступности сервисов ИТ
•
Разработка плана миграции решений на новое оборудование
•
Аудит инфраструктуры ИТ
•
Оценка целесообразности импортозамещения
ИТ-Консалтинг
•
Консультации по развёртыванию, настройке и интеграции
•
Консультации по эксплуатации и оптимизации настроек
•
Помощь в устранении отказов и неисправностей (troubleshooting)
Поддержка программного обеспечения
•
На месте эксплуатации оборудования
•
Удалённо (онлайн)
•
Разработка плана обучения исходя из потребностей Заказчика
•
Рекомендации по эксплуатации, основанные на опыте, экспертизе и лучшими практиками индустрии

Услуги по обучению
Перемещение оборудования между площадками:
•
Документирование настроек и коммутации
•
Демонтаж, упаковка погрузка
•
Перевозка
•
Монтаж, коммутация, перенастройка
•
Проверка состояния после перемещения
Ресертификация:
•
Оценка состояния до перемещения
•
Оценка состояния после перемещения
•
Подтверждение обязательств по технической поддержке в новом месте установки, актуализация договора
Услуги перемещения и ресертификации
•
Установка оборудования
•
Установка и запуск 
•
Развёртывание решения
•
Интеграция решения в инфраструктуру

Услуги по установке и запуску оборудования
Расскажите о своей задаче
или задайте вопрос
Мы ответим вам в ближайшее время
Новости
Проведите влево, чтобы увидеть больше новостей
Новости
Контакты
Телефон: +7 (812) 313-27-21
Почта: info@paladin-projects.ru
КОНТАКТЫ
Телефон: +7 (812) 313-27-21
Почта: info@paladin-projects.ru
ПЕРЕЙТИ