Превентивный мониторинг, поддержка оборудования, склад запчастей, аналитика. Не знаете, с чего начать? Проконсультируем по всем направлениям и предложим решение.
Группа компаний «Паладин» — один из старейших участников российского рынка товаров и услуг ИТ. Мы — команда высококлассных профессионалов, которые создают надежные решения в ИТ и строят долгосрочные отношения с Заказчиками. «Паладин» — это партнер, на которого можно положиться.
«Паладин. Проекты» — это результат накопленной экспертизы в области управления бизнес-процессами на базе российского ПО. Мы разработали и внедрили, в первую очередь в собственной компании, единую омниканальную платформу для управления внутренним и внешним сервисом. Успешное использование системы позволяет предлагать ее в качестве готового программно-аппаратного комплекса нашим Заказчикам. «Паладин. Проекты» высоко оценят российские компании, которые эксплуатируют критически важное оборудование ИТ и нуждаются в его непрерывной и оперативной технической поддержке.
Мы закрываем полный жизненный цикл вашей ИТ-инфраструктуры
Нажмите на карточку, чтобы узнать больше
•
Для нового и существующего оборудования
•
Открытие заявок по телефону, через email, портал
•
Удалённая диагностика (визит при невозможности)
•
Обслуживание на месте эксплуатации
•
Доступ к порталу самообслуживания
•
Отчёты по заявкам
•
Длительность: 3 или 5 лет
Аппаратная поддержка Паладин
+
Базовая
+
Расширенная
+
Критическая
•
Сервис ПА с превентивным мониторингом ППО Палладиум
•
Выделенная команда поддержки — менеджер, консультант, инженер